Une garantie commerciale gratuite, écrite, qui s'ajoute à vos garanties légales.
Si votre matelas ne vous convient pas après une période d'adaptation d'au moins 14 nuits et au plus tard 30 nuits après la livraison, nous l'échangeons une fois contre un autre modèle disponible en magasin. Si le nouveau modèle est plus cher, vous réglez la différence ; s'il est moins cher, nous vous remboursons la différence.
Vous nous contactez, on refait un essai en magasin si vous le souhaitez, on convient d'un nouveau modèle, et on reprend l'ancien à la livraison du nouveau.
Indépendamment de cette garantie commerciale, vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L217-3 à L217-20 du code de la consommation, 2 ans à compter de la délivrance) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du code civil).
Garant : Literie Lyon Sommeil SAS (société fictive de démonstration), Lyon.
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